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中新网西安3月17日电 (梅镱泷 秦茜君)近期，西安一家独特的“无声”超市引起了广泛关注。据悉，这家超市的创始人及所有店员均为聋哑人士，他们通过微笑和手语传递着无声却充满温暖的服务，打破了语言的障碍，同时也为自己开辟了人生的新道路。
据悉，该超市的经营面积达2000平方米，主要销售陕西各地的特色农副产品。“创办这家超市的初衷，不仅是为了证明自己的价值，更是想为来自五湖四海的聋哑人朋友们搭建一个实现自我价值的平台。”超市创始人张慧用手语向记者介绍道。
据了解，超市里的聋哑员工来自陕西、四川、安徽等地，他们有着相似的经历，怀揣着共同的梦想，聚集在此。他们从试营业阶段开始，就接受了系统性的岗前培训；同时，还有志愿者团队亲自指导他们进行货物整理、精准补货，以及应对突发情况的沟通技巧，帮助他们熟练掌握各项服务技能。
“我们听不见，但什么都能做。”这是超市聋哑员工们常用手语表达的一句话，也成为这家超市最感人的标语。“在这里，我们学到了很多知识，也结识了许多朋友。”该超市聋哑员工郭晓表示，相信通过努力，他们能让自己和家人的生活变得更加美好。
记者在超市内看到，货架排列整齐，粮油副食、生鲜干货等商品分类清晰。每当有顾客进店选购商品时，聋哑员工便会主动上前提供“一对一”服务，通过手语等方式协助顾客挑选商品。
“起初还有些不适应，但他们温暖的笑容和热忱的态度，很快就让我放下了拘谨。他们通过手语、手机打字等方式耐心地询问我的需求，还细心地帮我将商品一袋袋装好，临走时还笑着挥手道别。”顾客马惠莉感慨道，这样真诚的服务实在令人动容，以后一定会常来光顾，多多支持。
这家“无声”创业超市里，虽然没有喧嚣的叫卖声，却用最真挚的真诚，诠释着聋哑人的自强与担当。“希望更多聋哑人士能走出家门、融入社会，勇敢地追寻美好的生活。”张慧说。(完)
