业务自助下单平台：抖音热评背后的秘密？揭秘高效购物新趋势！

业务自助下单平台：抖音热评背后的商机

一、业务自助下单平台：提升用户体验的关键

在互联网高速发展的今天，用户对便捷性的需求日益增长。业务自助下单平台应运而生，它通过简化操作流程，提升用户体验，成为企业服务升级的重要手段。这类平台通常具备操作简便、响应迅速、服务全面等特点，能够有效降低用户在购买过程中的时间成本和心理压力。

二、抖音热评：社交平台的新风向

抖音作为一款短视频社交平台，凭借其独特的算法和强大的用户粘性，迅速崛起。抖音热评成为了商家和用户互动的新方式，也是洞察市场风向的重要窗口。热评中不仅包含了用户对产品或服务的评价，还有他们对平台的情感态度，这些都是商家不可忽视的市场信息。

抖音热评的特点包括：

实时性：热评反映的是用户在最新时间点的真实感受，具有很强的时效性。
互动性强：热评可以迅速吸引其他用户的关注和讨论，形成话题效应。
覆盖面广：抖音用户群体庞大，热评能够覆盖不同年龄、地域、兴趣的用户群体。

三、结合业务自助下单平台，挖掘抖音热评商机

将业务自助下单平台与抖音热评相结合，企业可以更好地把握市场脉搏，实现精准营销。以下是一些具体策略：

收集热评数据：通过分析热评，了解用户需求和痛点，优化产品和服务。
定制化推荐：根据热评数据，为用户推荐符合其需求的商品或服务，提高转化率。
互动营销：利用抖音平台的热评功能，与用户进行互动，提升品牌知名度。
限时优惠：针对热评中的热门话题，推出限时优惠活动，刺激用户购买。

总之，业务自助下单平台与抖音热评的结合，为企业提供了全新的市场机遇。通过深入了解用户需求，优化产品和服务，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。

　　出品：新浪财经上市公司研究院　　

　　作者：郝显

　　3月11日晚间，率先披露2025年年度报告。数据显示，公司2025年实现营业收入34.49亿元，同比下降0.79%；实现归母净利润5.7亿元，同比下降8.79%；扣非净利润5.08亿元，同比下降10.22%。这也是公司自2021年以来首次业绩下滑。

　　过去几年，在火锅底料之外，天味食品成功将川菜调料和香肠腊肉调料等产品打造了第二增长曲线，带动了公司业绩大幅增长。不过2025年公司主营产品同时熄火，管理层坦诚，遭遇了行业竞争加剧、渠道去库存、传统品类需求放缓等压力。

　　天味食品前几年热衷于外延式扩张，通过并购带动增长，在业绩增长停滞的背景下，商誉减值风险业开始暴露。

　　增长引擎熄火

　　天味食品收入主要来源于火锅调料、菜谱式调料和香肠腊肉调料，2025年三者收入分别下滑2.87%、0.2%及12.52%。

　　尤其值得注意的是菜谱式调料和香肠腊肉调料结束了持续多年的快速增长。从销量来看，菜谱式调料销量同比减少8.99%，香肠腊肉调料则一举减少14.67%。

　　这两项业务曾是天味食品重要的增长引擎。2022年菜谱式调料收入占比约为44%，香肠腊肉调料占比约为7.5%。到了2024年，菜谱式调料收入占比已经提升至51%，香肠腊肉调料占比则提升至9.5%。

　　分渠道来看，去年公司线下渠道收入一举减少了12.76%。尽管线上增长56.91%，但是未能完全弥补线下的损失。

　　与此形成对比的是，截至2025年底，天味食品经销商总数达到了3363名，相比期初增长了11.47%。不过很明显，大幅招商并未带来业绩增长。

　　对此，管理层在业绩说明会上表示，经销商数量增长主要系下沉市场与空白区域拓展，同时优化淘汰低效经销商。线下收入承压主要受行业竞争加剧、渠道去库存、传统品类需求放缓等因素的影响。

　　调味品行业产品可分为单一调味品和复合调味品两大类。单一调味品指味精、酱油、醋、料酒、蚝油等，复合调味品则包含鸡精、火锅调料、菜谱式调料等。随着居民生活节奏加快，复合调味品既能解决烹饪经验不足人群的调味难题，又以方便、小包装、缩短烹饪时长等特点，满足了消费者对烹饪效率的需求。叠加外卖、快餐的普及，以及餐饮连锁化率的不断提高，一起拉动了餐饮渠道对复合调味品的需求。

　　但是，在复合调味品总体规模不断增长的背后，行业不断向多元化方向发展，除川菜、火锅等传统辣味风味外，酸菜鱼、小龙虾、麻婆豆腐等具体菜式的专属调料，以及粤菜、湘菜、西北风味等地域特色风味。

　　这意味着市场较为分散，龙头企业很难做到赢家通吃。同时由于调味品行业门槛较低，一旦参与者加速进入，很容易导致激烈竞争，迅速稀释细分领域的红利。

　　2024年天味食品曾经公开向竞争对手“宣战”，向经销商发布通知，严禁与公司合作的经销商同时经营旗下火锅类产品，以及佐餐小菜头部品牌吉香居旗下的菜谱式复合调味料产品。主要原因就是，千禾味业和吉香居的扩张触碰到了天味食品的地盘。

　　外延式扩张风险暴露？

　　从净利润来看，去年天味食品净利润降幅远大于收入降幅，主要原因是资产减值。2025年资产减值总额达到3069.93万元，同比增长7，845%。主要是长期股权投资减值损失以及存货跌价损失。

　　先来看长期股权投资，2023 年3月，天味食品领投四川墨比品牌优创科技有限公司（以下简称“墨比优创”）A轮融资，持有其9.95%的股份。2026年公司对这笔投资进行减值测试，确认2840.31万元的资产减值损失。

　　根据公开信息，墨比优创成立于2019年，致力于孵化小餐饮连锁加盟品牌，拥有马路边边串串香、老街称盘麻辣烫、嘟爷火锅杯等主力品牌。近几年餐饮行业面临下游需求疲软、行业竞争加剧等问题，致使餐饮连锁企业压力加大。值得一提的是，此前墨比优创旗下餐饮频频爆出食安问题，而根据2025年年报披露，墨比优创2025年营收1.24亿元，同比下滑38%，相比2023年减少62%。

　　事实上，前几年天味食品展开了一系列外延式并购，其业绩增长离不开并购。据不完全统计，2023年上半年，天味食品投资3.62亿元获得四川食萃食品有限公司（以下简称食萃食品）55%的股权。2024年11月，收购加点滋味63.84%的股权。2025年9月，天味食品子公司以1亿元收购一品味享原股东42.25%股权，同时对一品味享进行增资，累计取得其55%股权。

　　截至2025年，账面商誉仍高达4.45亿元，而在并购企业中，食萃食品去年营收完成率仅为79.19%，2024年营收完成率为89.9%，连续两期低于业绩承诺。

　　在竞争加剧、渠道去库存、传统品类需求放缓等因素的影响下，天味食品的商誉减值风险不容忽视。

　　另一方面，2025年天味食品增加了费用投入，去年销售费用达到4.9亿元，销售费用率从12.98%提升至14.22%，费用率的上升压缩了净利率，是导致公司净利润大幅下滑的重要原因。

　　具体来看，去年销售费用中职工薪酬增幅达到了近18%，这与公司并表一品味享有关，也与公司自身渠道投入有关。不过大量的投入并未带来业绩增长。

　　此外并表还带来了存货大幅增长，2025年天味食品存货一举增长83%达到2.12亿元，去年存货跌价损失也出现大幅增长。

　　在行业竞争日益激烈的背景下，天味食品的外延式扩张风险已经开始暴露，2025年的业绩下滑是否意味着拐点呢？